9月24日★◆★,记者再次来到位于郑州市郑东新区祥盛街的河南省政务服务中心■◆。如往常一样,84个综合办事窗口井井有条★■★◆■,为前来办事的群众和企业提供“一站式服务★◆■■★◆”★◆;后台,省一体化政务服务平台高速运转,政务服务实现由“大厅内”向◆■“云端”转变;7×24小时自助服务专区“不打烊”工作……
2015年■★■◆◆★,我省在全国率先试点启动工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证“三证合一”改革开始,到试点推行“二十二证合一★◆◆■◆■”改革,不断将“多证合一◆★”改革进一步引向深入,再到全面推广的“三十五证合一”改革获评《中国营商环境报告2020》典型案例,叫响了我省“放管服◆★■■★”改革的品牌★★◆◆◆■。
综合窗口可办理事项更多了,从最初的2363项政务服务增加至2398项;办理事项渐渐由“脚尖”转向“指尖★◆◆■■”,大力推行进驻事项全程网办,进驻事项网办率已超90%;针对企业群众在大厅办理各类政务服务过程中遇到的困难,中心制定了“有诉即办■■”工作机制,办理过程满意率和事项办结率均达到100%;去年6月,河南省营商环境投诉举报服务窗口在大厅开通■★◆■★,现场受理我省经营主体在营商环境方面的投诉◆★★■■◆、举报。
从出台实施深化营商环境综合配套改革意见和市场化、法治化、国际化3个专项方案,到成立省营商环境投诉举报中心,再到推行企业智能登记改革■★★★■◆,深化注销便利化改革……通过一项项改革举措◆◆◆■★,我省营商环境质量得到显著提升,也为经济社会发展注入动能。
变化的背后,是我省深入推进“放管服”改革,系统性重塑行政审批制度★■◆◆★■,优化再造政务服务流程的结果。
一张证照★◆■◆,从◆★■◆■■“跑断腿”到“少跑腿◆★”■◆■,从◆★★■“现场办◆◆◆”到“网上办”,是我省不断深化“放管服★★◆◆”改革的探索★★■,更是实现高质量发展的底气。(记者 石可欣受访者供图)
■★★“清单之外■■◆◆■★、大厅之外、平台之外”无审批■★◆★■;我省一体化政务服务能力连续两年进入全国“非常高”组别。这些看得见、摸得着的成效,换来了企业和群众满意度的攀升,更转化为吸引企业在河南投资兴业的营商环境■◆◆◆。
如今的河南省政务服务中心正全力打造优质高效的政务服务环境。
2015年6月6日■★■★◆,《河南日报》一版刊发我省发出首张“三证合一■◆★★”营业执照的消息。
目前,全省经营主体突破1000万户★■■★◆◆,总量的跃升彰显了我省深化■★★■◆“放管服”改革释放出的效能■★★■◆,也是营商环境不断优化的一个印证。
2022年,我省为深化■★◆★◆★“放管服”改革、提升行政效能、推动审批服务便民化■★■、优化营商环境◆◆,高标准高质量建设了省政务服务中心。
★◆“最多跑一次”■■■◆★“有诉即办◆★◆”■★“大厅之外无审批”……这些年,这些新词成为群众、企业办事的高频词。
■◆■★★“经过两年多运营,中心也在悄然变化中让企业和群众办事更方便、体验更美好■■★◆■★。”该中心工作人员告诉记者。
一张小小的综合许可证,不仅是企业的“准营证★■◆◆■★”◆◆★■■,也印证着我省推动“放管服■◆◆★”改革的成果。